Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Moca vừa thông báo sẽ ngừng cung cấp dịch vụ ví điện tử Moca từ ngày 1/7/2024. Thay vào đó, Moca sẽ tập trung vào các dịch vụ trung gian thanh toán khác có tiềm năng tăng trưởng tốt hơn tại thị trường Việt Nam.
Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh Moca muốn tái cấu trúc danh mục dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động nhằm hướng đến thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững. Từ ngày 1/7/2024, Moca sẽ ngừng cung cấp dịch vụ ví điện tử trên ứng dụng Moca và trên ứng dụng Grab. Tuy nhiên, Moca sẽ tiếp tục là đối tác chiến lược của Grab cho các hoạt động thanh toán trực tuyến, cung cấp một số dịch vụ trung gian thanh toán cho toàn bộ hệ sinh thái Grab tại Việt Nam.
Người dùng Grab vẫn có thể tiếp tục trải nghiệm thanh toán không tiền mặt với các phương thức như thẻ ngân hàng, tài khoản ZaloPay, tài khoản MoMo. Giám đốc Moca, ông Nguyễn Xuân Việt Bình, cho biết quyết định này được đưa ra sau khi đã có những cân nhắc và đánh giá rất cẩn thận. Việc tái cấu trúc danh mục dịch vụ cho phép Moca tập trung vào các lĩnh vực mà công ty có thể mang lại giá trị tốt hơn nữa cho người dùng, đồng thời thúc đẩy công ty tăng trưởng một cách hiệu quả và bền vững.
Theo lộ trình, từ ngày 31/5/2024, Moca sẽ ngừng tiếp nhận yêu cầu mở thêm tài khoản ví điện tử Moca cho người dùng mới tại Việt Nam. Trong giai đoạn chuyển giao diễn ra từ ngày 31/5/2024 đến hết ngày 30/6/2024, người dùng Moca có thể rút tiền về tài khoản hoặc thẻ ngân hàng liên kết bất cứ lúc nào và/hoặc sử dụng số dư còn lại trong ví điện tử Moca.
Bắt đầu từ ngày 1/7/2024, Moca sẽ tiến hành hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (nếu có) cho người dùng. Việc hoàn tiền sẽ được hệ thống thực hiện tự động, dự kiến hoàn tất chậm nhất vào ngày 31/7/2024. Ông Bình cho biết Moca đang phối hợp chặt chẽ với các đối tác ngân hàng để đảm bảo việc hoàn trả số dư trên ví điện tử Moca diễn ra một cách chính xác, an toàn và thuận lợi nhất có thể, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành.
Một chuyên gia trong ngành cho biết việc Grab buông mảng thanh toán, bên cạnh lý do vướng mắc về tỷ lệ sở hữu của nhà đầu tư nước ngoài trong trung gian thanh toán, còn có thể nhằm mục tiêu tối ưu lợi nhuận trong bối cảnh ví điện tử vẫn là mảng ‘đốt tiền’. Trong khi MoMo và ZaloPay đi theo mô hình Hub of Payment Service (cổng dịch vụ thanh toán), Grab đi theo hướng Super App xoay quanh mảng cốt lõi là gọi xe.
Chuyên gia này cũng cho rằng để thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, đi theo mô hình Aggregator như Apple Pay hay Samsung Pay – tích hợp dịch vụ thanh toán liên kết trực tiếp với thẻ ngân hàng – hợp lý hơn rất nhiều so với việc duy trì một ví điện tử trong hệ sinh thái.
Tại các thị trường khác, tùy quy định của nước sở tại, Grab bước vào mảng thanh toán với các cách thức khác nhau. Ở Indonesia, Grab hợp tác với ví điện tử OVO. Còn ở Singapore, hãng công nghệ này hợp tác với Singtel cho ra đời ngân hàng số GXS.
Trong bối cảnh Grab rút khỏi mảng ví, Gojek sau khi thâu tóm ví điện tử WePay đã đổi tên ví này thành GoPay. Theo cập nhật từ Ngân hàng Nhà nước, tính đến cuối tháng 3/2024, có 51 tổ chức được cấp giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán. Moca được cấp phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán từ tháng 2/2016, thời hạn cấp phép là 10 năm.
